NO.1 Which of the following 27-inch Apple Thunderbolt Display features is NOT available on the 27-
inch Apple LED Cinema Display?
A. Gigabit Ethernet port
B. MagSafe cable (85W)
C. Kensington security slot
D. Built-in 2.1 speaker system
Answer: D
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Reference:http://www.everymac.com/monitors/apple/studio_cinema/specs/apple-led-
cinemadisplay-27-inch-specs.html
NO.2 Janine explains that WI-FI connectivity from her MacBook Pro is intermittent when she is at
home. Which of the following questions would help you further evaluate this WI-FI issue?
Select two.
A. What web browser are you using?
B. Are all wireless computers affected?
C. Is FileVault 2 on?
D. How much RAM do you have installed?
E. Are you experiencing billing issues with your service provider?
F. Are any hubs, routers, or other computers connected to the network?
Answer: E,F
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NO.3 Which of the following is a valid electrical safety precaution when working on a computer or
display with exposed, potentially energized parts?
A. Use only metal screw drivers or fingers as needed to connect or disconnect cables.
B. Always wear an ESD wrist or heel strap when working on plugged in systems.
C. Be very careful handling the logic board or power supply while the computer is plugged in.
D. Remove rings, watches, necklaces, metal-rimmed eyewear and other metallic articles before
working on the computer.
Answer: D
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Explanation:
Rings, watches, necklaces or any metallic wearables should be removed because metal will disturb
the inner circuitry and the static charge will transfer to the sensitive parts of the computer.
Reference:http://mdex-nn.ru/uploads/imac12.pdf(page 3, electrical safety precautions
NO.4 Which THREE of the following items are appropriate to use for ESD prevention?
A. Metal work surface
B. Power supply discharge tool
C. Grounded work mat
D. Wrist strap and cord
E. Wireless wrist strap
F. Static-shielding bags
Answer: C,D,F
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Reference:http://www.esdjournal.com/techpapr/ryne/esdbags.htm
NO.5 Francine states that she does not see anything on her iMac display when she turns it on. Which
of the following should you use first to isolate as either a backlight issue or a video signal issue?
A. A flashlight
B. A replacement LCD panel
C. A replacement logic board
D. A replacement backlight power board
Answer: B
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NO.6 Which of the following diagnostics is a unique test suite for Mac mini Server and Mac Pro
Server?
A. AXD
B. AHT
C. AST
D. ASD
Answer: A
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Explanation:
Apple Server Diagnostic (AXD)A unique test suite for Mac mini Server, Mac Pro
Reference:https://quizlet.com/56091769/unit-6-flash-cards/
NO.7 When replacing a MacBook Air (13-inch, Mid 2011) microphone, what other component must
be replaced with the speaker included in the Mid 2011 microphone kit?
A. Left speaker
B. Right speaker
C. Thermal rubber gasket
D. Both left and right speaker
Answer: C
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NO.8 When plugged in, which component of an iMac remains energized even if the computer is
powered off?
A. Power Supply
B. Optical Drive
C. Hard Drive
D. SSD
Answer: A
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