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試験番号：642-165 練習問題試験科目：「Unified Communications Contact Center Express Implementation(UCCX)」
最近更新時間：2014-03-31
問題と解答：186
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350-080認定試験について、あなたはどうやって思っているのですか。非常に人気があるCiscoの認定試験の一つとして、この試験も大切です。しかし、試験の準備をよりよくできるために試験参考書を探しているときに、優秀な参考資料を見つけるのはたいへん難しいことがわかります。では、どうしたらいいでしょうか。大丈夫ですよ。JapanCertはあなたの望みを察して、受験生の皆さんの要望にこたえるために、一番良い試験350-080問題集を提供してあげます。
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NO.1 Which configurationg enables a cisco unified contact center express server to fail over to a secondary
cisco unified communications manager server when the primary server fails?
A. no special configuration is needed
B. configure LDAP with a secondary phone
C. configure a second cisco unified communications manager telephone user with an alternate range of
CTI ports
D. configure the telephone provide with a primary and secondary cisco unified communications manager
IP address
Answer: D
Cisco 642-165 642-165
NO.2 Which three tasks are supported by the cisco supervisor desktop.?
A. push a web page to an agent s cisco agent desktop
B. chat with an agent
C. log in an agent
D. change an agent s state to ready
E. send an email to an agent
Answer: A, B, D
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NO.3 select a statement about the Call subflow step that is not ture
A. a subflow can access all vanables in the calling script
B. when the call subflow step exrcutes,you can transfer values of vanables from the calling flow to the
subflow
C. after the call subflow step exrcutes, you can transfer values of vanables from the subflow to the calling
flow
D. the same subflow can be invoked from different scripts
Answer: A
Cisco 過去問 642-165 勉強法 642-165 番号
NO.4 which two are possible root causes for the application subsystem going into partial service
status?( choose two)
A. cisco unified communications manager telephone provider problen
B. CTI route point problem
C. CTI port group problem
D. script problem
E. system deadlock problem
Answer: D, E
Cisco 関節 642-165 認定資格 642-165 資格 642-165 資格
NO.5 which two features are added when upgrading from cisco unified CCX standars to enhanced?
A. agent routing
B. historical reporting
C. conditional routing
D. priority queuing
Answer: A, D
Cisco ふりーく 642-165 合格点 642-165 初心者 642-165 合格率
NO.6 which three cisco unified contact center express application administration tasks may be performed by
a supervisor who does not adminstrative privilege?(choose three)
A. delete a resource group
B. remove a skill from a CSQ
C. enable autormatic work on a CSQ
D. modify the skill competence level of an agent
E. create a resource
F. delete a skill
Answer: B, C, D
Cisco クラムメディア 642-165 特典 642-165 方法 642-165 勉強法
NO.7 Which three tasks can an agent perform on the cisco agent desktop?
A. chat with an SME
B. send an email to an SME
C. send enterprise data to an SME
D. transter a call to an SME
E. see the ACD state of an SME
Answer: A, C, D
Cisco 認定試験 642-165 内容 642-165 通信 642-165 642-165
NO.8 Which step can be used to trap runtime script errors and recover gracefully?
A. set
B. call subflow
C. on exception goto
D. get reporting statistic
Answer: C
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